L'hôtel est idéalement situé en centre-ville. Sont inclus dans les prestations : un concierge, une réception ouverte 24h/24 et des salles de réunion. L'hôtel est particulièrement bien adapté aux familles avec son kids club et son service de baby-sitting. Parmi les prestations proposées, il y a aussi le coffre-fort, le solarium et la blanchisserie. Les aménagements business comprennent un service de secrétariat et un coursier.

Chaque chambre, climatisée, possède une salle de bain privée avec baignoire spa, articles de toilette offerts et douche. Les chambres se distinguent par leur TV avec des chaînes câblées / satellite, plus un choix de literie/oreillers et un service de chambre 24h/24. Certaines chambres sont communicantes. Les chambres sont équipées de machines à café/thé, de lecteurs DVD et de coffres-fort pour assurer le confort des clients.

Vous pourrez prendre quelques verres au bar de l'hôtel. Les clients pourront prendre leur petit-déjeuner dans leur chambre.

Parmi les activités possibles dans les environs, on peut citer la dégustation de vin et l'observation de la faune. Le personnel multilingue pourra organiser votre séjour et vous indiquer les bonnes adresses de Randazzo. Vos visites et autres modalités de séjour peuvent être réservées au comptoir de l'hôtel. Vous trouverez un magasin de souvenirs et un fleuriste dans l'enceinte du complexe.